Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 06.09.2025

            Önemli: Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR uyumludur.
        

1. Veri Sorumlusu

Productrue platformu kapsamında toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu [Şirket Adı]'dır.

İletişim Bilgileri:

E-posta: [email protected]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Hesap Bilgileri

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket bilgileri
Fatura adresi

2.2 Kullanım Verileri

Platform kullanım istatistikleri
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Oturum süreleri
Özellik kullanım verileri

2.3 İş Verileri

Ürün bilgileri
Şema tasarımları
Yüklenen dosyalar
Resim ve medya dosyaları

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

Hesap kayıt formları
Platform kullanımı sırasında otomatik toplama
Müşteri destek talepleri
Çerezler (Cookies)
Analitik araçları

4. Veri İşleme Amaçları

4.1 Hizmet Sunumu

Platform erişimi sağlama
Hesap yönetimi
Özellik ve fonksiyon sağlama
Teknik destek

4.2 İyileştirme ve Geliştirme

Platform performansını artırma
Yeni özellikler geliştirme
Hata tespiti ve düzeltme
Kullanıcı deneyimi iyileştirme

4.3 Yasal Yükümlülükler

Fatura ve muhasebe
Vergi mevzuatı uyumu
Yasal raporlama

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Hizmet Sağlayıcıları: Hosting, ödeme işleme, analitik
Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı, yasal yükümlülükler
İş Transferi: Birleşme, satın alma durumları

6. Çerezler (Cookies)

6.1 Çerez Türleri

Gerekli Çerezler: Platform işlevselliği için zorunlu
Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri
Performans Çerezler: Platform optimizasyonu

6.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

SSL/TLS şifreleme
Güvenli veri merkezleri
Erişim kontrolü
Düzenli güvenlik denetimleri
Veri yedekleme
Güvenlik duvarları

8. Veri Saklama Süreleri

Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu sürece
İş Verileri: Hesap aktif olduğu sürece
Log Verileri: 12 ay
Fatura Verileri: 10 yıl (yasal yükümlülük)

9. Kullanıcı Hakları (KVKK/GDPR)

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Erişim Hakkı: Verilerinizin kopyasını talep etme
Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
İşleme İtiraz: Veri işlemeye itiraz etme
Veri Taşınabilirlik: Verilerinizi başka platforma taşıma

10. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altından veri topladığımızı öğrenirsek derhal sileriz.

11. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz Türkiye sınırları içinde işlenir. Uluslararası transfer gerektiğinde uygun güvenlik önlemleri alınır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.

13. İletişim ve Şikayetler

Gizlilik konularında bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Konu: "KVKK Talep" veya "Gizlilik"

Şikayet Hakkı: KVKK kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.

14. Özel Durumlar

14.1 Smart Import Özelliği

Excel dosyalarınız güvenli sunucularda geçici olarak işlenir ve işlem tamamlandıktan sonra silinir.

14.2 Resim Yükleme

Yüklediğiniz resimler güvenli sunucularda saklanır ve sadece size ait hesaptan erişilebilir.